TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN

sựkhácnhaugiữacôngnghệthôngtinvàchuyểnđổisố

(Kèmtheo Côngvăn số 244/CĐSQG-CSSngày 05/3/2023 của Cục Chuyển đổi sốquốcgia)

1. Chuyển trọng tâm từ chính quyền sang người dân, từ tổ chức sang nhânviên, từ doanh nghiệp sang khách hàng. Công nghệ thông tin tập trung mang lạigiátrịchonhàquảnlýnhiềuhơn.Phụcvụnhàquảnlý,làmdễviệcchonhàquảnlý.Chuyểnđổisốtậptrungmanglạigiátrịchongườidùng,chokháchhàng,chongười dân. Lấy người dân làm trung tâm. Lấy người dùng, người sử dụng làmtrung tâm.
2. Chuyển từ chi phí sang tạo ra lợi ích và giá trị. Công nghệ thông tin nóiđến chi phí là bao nhiêu, nói đến đầu tư là bao nhiêu. Nhiều dự án công nghệthông tin hoành tráng ở chỗ chi nhiều tiền cho nhà cửa, máy móc, phần mềm.Chuyểnđổisốnóiđếnmanglạigiátrịgì,lợiíchgì.Chuyểnđổisốchútrọngđánhgiá hiệu quả, giá trị tạo ra trừ đi chi phí có dương không. Giống như một dự ánđầu tư.
3. Chuyển từ phần mềm riêng lẻ sang nền tảng số dùng chung. Công nghệthông tin chỉ nói đến phần mềm. Phần mềm là viết cho một phòng ban, một tổchức, một xã, một huyện, một tỉnh. Chuyển đổi số thì xuất hiện khái niệm nềntảng số. Nền tảng số là một phần cứng, một phần mềm nhiều người dùng chungtrên phạm vi toàn tỉnh, toàn quốc, toàn cầu. Ngoài ra, nền tảng số không chỉ đơnthuầnlà phầnmềmgiảiquyếtmộtviệcnàođómàlà mộtmôitrườnglàmviệc.
4. Chuyểntừứngdụngcôngnghệsangchuyểnđổicáchlàmviệc.Côngnghệthông tin thì nói đến ứng dụng công nghệ thông tin. Nó giống như một công cụ.Côngnghệthôngtincungcấpmộtcôngcụđểthựchiệntựđộnghóamộtviệccũ,mộtcáchlàmcũ,mộtquytrìnhcũ.Chuyểnđổisốthìchuyểnđổilàdanhtừ,sốlàtính từ. Chuyển đổi cách làm là chính, là mục tiêu, công nghệ số chỉ là phươngtiện thựchiện.
5. Chuyển từ cách làm từng phần sang làm toàn diện. Công nghệ thông tinthìchỗlàm,chỗkhông,cáilàmcáikhông.Phòngkếtoáncóthểlàmnhưngphòngtổ chức cán bộ thì chưa làm. Phòng kế toán làm nhưng mới làm phần kế toán chiphí mà chưa làm phần khai thuế. Như vậy là trong một tổ chức, tồn tại cái trênmáytính,cáitrêngiấy,cáitrongđầungười.Khôngcócáinàophảnánhtoàndiện,và cuối cùng bản giấy vẫn là quyết định, làm cho công nghệ thông tin trở thànhmột gánh nặng tăng thêm, vẫn máy tính và vẫn giấy. Chuyển đổi số là toàn diện,mọi nơi, mọi chỗ, không còn cái gọi là nửa này nửa kia. Chỉ có một môi trườngsố. Mọi việc sẽ diễn ra trên môi trường số. Công việc của mỗi người mà rời máytínhralàkhônglàmviệcđược.Vàchỉkhinàythìcôngnghệsốmớipháthuyhiệuquả.
6. Chuyểntrọngtâmtừgiámđốccông nghệthôngtinsangngườiđứngđầu.Công nghệ thông tin thì công nghệ là nhiều, là tự động hóa cái cũ, không phảithayđổinhiềuvềcáchlàm,cáchvậnhànhtổchức,nênvaitròquyếtđịnhlàgiám

đốc công nghệ thông tin. Chuyển đổi số thì chuyển đổi cách làm, thay đổi cáchvận hành tổ chức là chính nên người đứng đầu đóng vai trò quyết định. Phá hủycái cũ, đưa vào cách làm mới thì chỉ một người làm được, đó là người đứng đầu.Người đứng đầu mà không muốn thay đổi cách làm thì sẽ không có chuyển đổisố.Ngườiđứngđầumuốnthayđổicáchlàmmàủyquyềnchocấpphólàmchuyểnđổi sốthì cũng khôngcóchuyểnđổi số.

7. Chuyểntừmáytínhrênglẻsangđiệntoánđámmây.Côngnghệthôngtinlà các hệ thống công nghệ thông tin dùng riêng, mỗi xã, mỗi huyện một cái. Đầutư tốn kém, cần nhiều người vận hành khai thác. Chuyển đổi số là dùng chungtrênđámmây,đầutưmộtchỗ,vậnhànhkhaithácmộtchỗ,dùngchungtoàntỉnh,toànquốc.Chuyểnđốisốthìkhôngcònnhìnthấycáchệthốngmáytínhởmỗitổchức.
8. Chuyển từ đầu tư sang thuê. Công nghệ thông tin thì nhà nhà đầu tư, vàđể dùng riêng. Cấp xã, cấp huyện đầu tư vì do ít tiền nên không đảm bảo một hệthống đạt chuẩn, không có người chuyên môn vận hành nên nhiều sự cố, nhất làsựcốantoàn,anninhmạng.Cáchệthốngdùngriêngnênkếtnối,chiasẻdữliệuluôn luôn là vấn đề. Các hệ thống là riêng biệt nên tổng đầu tư tăng tuyến tínhtheo số đầu mối. Đầu tư xong không có tiền vận hành khai thác nên hàng nămxuống cấp. Chuyển đổi số thì thuê. Thuê như chúng ta dùng dịch vụ điện thoại diđộng, một mạng di động thì đầu tư nhiều tỷ đô la, nhưng người dùng chỉ trả 60-70 ngàn mỗi tháng. Dùng bao nhiêu thì thuê bấy nhiêu, tăng giảm linh hoạt theongày được, còn đầu tư thì giảm không được, muốn tăng thì lại phải đầu tư mớimất hàngnămvềthủtục.
9. Chuyểntừsảnphẩmsangdịchvụ.Côngnghệthôngtinlàmuaphầncứng,phần mềm về dùng, tức là mua sản phẩm. Một sản phẩm mua về có thể dùngkhông hết công suất, vì vậy lãng phí. Thống kê cho thấy, các máy tính mua về ítkhidùnghết20%côngsuất.Muasảnphẩmvềthìphảibỏtiền,bỏcôngrađểnuôisống sản phẩm. Chuyển đổi số thì không mua sản phẩm mà là mua dịch vụ, trảtiền theo tháng, theo năm. Là chi phí thường xuyên. Dịch vụ thì dùng bao nhiêutrảbấy nhiêu.Khôngphải lo nghĩ vềviệcnuôi sốngdịchvụ.
10. Chuyển đổi trọng tâm từ tổ chuyên gia công nghệ sang tổ công nghệ sốcộngđồng.Côngnghệthôngtinchútrọngvàokỹthuật,côngnghệ,chútrọngvàocách làm, vào việc làm ra hệ thống công nghệ thông tin, vì vậy mà hay thành lậptổchuyêngiavềcôngnghệ.Chuyểnđổisốchútrọngvàosửdụng,chútrọngvàongườidùngbiếtcàiđặtvàsửdụng,nhấtlàngườidân.Vìvậymàcầncáctổcôngnghệsốcộngđồngtạitừngthônbản,đếntừngnhàhướngdẫnbàconsửdụngcácnền tảng số. Các nền tảng số này thì do các doanh nghiệp công nghệ phát triểnlàm ravàduytrì.
11. Chuyển từ chú trọng vào làm như thế nào sang làm cái gì. Công nghệthôngtinhaychútrọngvàolàmnhưthếnào.Vìvậymànhàlãnhđạorấtkhóthamgia. Giám đốc công nghệ thông tin nói cái này không làm được thì nhà lãnh đạocũngđànhchịuvậy.Vìvậymànhàlãnhđạothườngđứngngoàicuộc.Chuyển